DNLQ | Participacion Ciudadana

03/12/2024 14:09:02

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Información al Apostados y Preguntas Frecuentes

|Buzón de Sugerencias y Quejas

|Contactos

Cambio en prescripción del Billete de Loteria de 90 a 60 días: [Ver Resolucion].
Edad del apostador: Para el cobro de cualquier premio de Lotería y/o cualquier otro juego de azar, controlado por la DNLQ el mismo se abonara unicamente a personas mayores de edad que presenten su documento de Identidad, además de la Boleta y/o Billete de Lotería a cobrar.

Jugadas en Montevideo

Desde Junio de 2018, la vigencia del Billete de Lotería es de 60 días.[Ver Resolucion].

El billete de Lotería puede ser cobrado en cualquier Agencia de Lotería del país [ver lista de Ag. de Lotería], sin importar donde se haya adquirido dicho Billete. También pueden ser cobrados en la DNLQ en el horario de 10:00 a 14:30.

Jugadas en el resto del país

Modelo de Carta Poder a los efectos de hacer efectivo el cobro de Documento de Juego ganador. [ Descargar .pdf ]

Jugadas en Montevideo

Si su jugada fue hecha en Montevideo: Tiene un plazo de 30 días corridos [no hábiles], para cobrar en la Agencia donde se realizó dicha jugada.

También estas boletas pueden ser cobradas los 2 últimos dias de vigencia en la DNLQ, [horario para cobro: de 10:00 a 14:30].

Jugadas en el resto del país

Si su jugada fue hecha en el Interior del País: Tiene un plazo de 15 días corridos [no hábiles], para cobrar en la Agencia donde se realizó dicha jugada.

También despues de los 15 días corridos [no hábiles], estas boletas se pueden cobrar en al DNLQ, [horario para cobro: de 10:00 a 14:30].

Jugadas en Montevideo

Si su jugada fue hecha en Montevideo: Tiene un plazo de 30 días corridos [no hábiles], y lo puede hacer en cualquier agencia del terriorio Nacional desde el 02/10/2016, para aciertos de dividendo fijos. [ver resolucion]

También estas boletas pueden ser cobradas los 2 últimos dias de vigencia en la DNLQ, [horario para cobro: de 10:00 a 14:30].

En el caso del cobro de los Pozos de Oro y/o Revancha: El mismo se realiza en vivo en Canal 12 de Montevideo, momentos antes de realizarse los sorteos. El Pozo de Plata se cobra en la Agencia correspondiente a la jugada.

Jugadas en el resto del país

Si su jugada fue hecha en el Interior del País: Tiene un plazo de 30 días corridos [no hábiles],y lo puede hacer en cualquier agencia del terriorio Nacional desde el 02/10/2016, para aciertos de dividendo fijos. [ver resolucion]

También despues de los 15 días corridos [no hábiles], estas boletas se pueden cobrar en al DNLQ, [horario para cobro: de 10:00 a 14:30].

En el caso del cobro de los Pozos de Oro y/o Revancha: El mismo se realiza en vivo en Canal 12 de Montevideo, momentos antes de realizarse los sorteos. El Pozo de Plata se cobra en la Agencia correspondiente a la jugada.

Que se debe hacer en caso de pérdida o hurto de billetes de lotería?

1] Realizar la denuncia en la Seccional correspondiente

2] Presentar la misma en la Secretaría General del Organismo ( Cerrito 220) acompañada de una nota con nombre del interesado, cédula de identidad y teléfono, en la cual se informa lo sucedido, previo a la fecha del sorteo.

3] Solicitar ante el Juzgado correspondiente la retención del pago del billete de referencia, en caso de que el mismo sea premiado.

En Forma Presencial
Dirección Nacional de Loterías y Quinielas
Secretaría General Cerrito 220

Dónde se puede cobrar un acierto del juego de Lotería?

Agencias Oficiales de Lotería
Dirección Nacional de Loterías y Quinielas
Departamento de Tesorería Cerrito 220 Horario: 10 a 14:30 hs.

En nuestra web contamos con un sistema para que los apostadores puedan consultar sus aciertos de Lotería. Dicha consulta puede ser realizada por medio de un lector de código de barra o ingresando el número del billete y la fecha del mismo. Este sistema también comprueba la validez del mismo.

Dónde se puede solicitar un certificado de cobro de acierto del juego de Lotería?

En Forma Presencial
Dirección Nacional de Loterías y Quinielas
Secretaría General Cerrito 220

Dónde solicitar un comprobante de actividad como subagente, corredor,etc. para el Banco de Previsión Social ( B.P.S.)?

En Forma Presencial
Dirección Nacional de Loterías y Quinielas
Secretaría General Cerrito 220

Que se debe hacer en caso de rotura de Boletas de Quiniela, Tómbola, 5 de Oro/Revancha y/o Kini

1] Dirigirse a DNLQ, División Quinielas [Cerrito 220 | Tel.: 2915 0822 y 29150823 ] , siempre que se encuentre el código de barra y/o el número del cupon completos o legibles, las jugadas pueden ser cobradas por parte del apostador.

2] El apostador debe tener en cuenta que una jugada con el sector de los números apostados roto, manchado o no legible no significa que no pueda ser cobrada, siempre y cuando cumpla con la condiciones antes mencionadas.

Dónde realizar la gestión para ser autorizado como sub-agente ?

Locales de las Bancas de Cubierta Colectiva de Quinielas de Capital e Interior del país.
Ver Direcciones de Bancas y Agencias de Quiniela de Montevideo e Interior [ir]

Dónde consultar la documentación que se requiere para iniciar dicho trámite?

Solicitar la misma en los locales antes mencionados y en las Agencias Oficiales de Quinielas.

En que casos NO se requiere la autorización de la Dirección Nacional de Loterías y Quinielas para realizar una rifa ?

"...siempre que se trata de premios que no consisten en dinero y que la emisión no supere el equivalente en nuevos pesos a 2.000 U.R (dos mil Unidades Reajustables)..." ( Art. 1º Ley 14841 y su modificativa Art. 196 Ley 16736)

HORARIO DE ATENCION AL PUBLICO Y PAGO DE PREMIOS Y ACIERTOS

Lunes a Viernes de 10:00 a 14:30 | Cerrito 220 | Montevideo

Premios de Lotería: Tesorería [Planta Baja/ hall de entrada] Consultas: 2916 0376 Int 105

Los restantes juegos: División Juegos [ Entrepiso ] Consultas: 2916 0376 Int 102, 103

Ministerio de Economía y Finanzas | Dirección Nacional de Loterías y Quinielas Edificio Central: Cerrito 220
Horarios al público: 9:15 a 15:30 | Central tel.: 2916 0376
Resolución recomendada de monitor: 1360 x 768 o superior | Sitio optimizado para Mozilla Firefox